深圳的澳康達(dá)、鄭州的騰發(fā)、合肥的星之聯(lián)、西安的大誠行、石家莊的東創(chuàng)都在做一口價,而且已經(jīng)成功了。
展廳達(dá)到80臺庫存,價格談判會耗費(fèi)大量的時間和精力,所以大家有的在思考怎么推進(jìn)一口,有的展廳正在嘗試!
做一口價需要具備16個條件,少任何一個條件,神仙都做不成。
1.展廳環(huán)境,展廳必須有一定的檔次,如果露天的經(jīng)營環(huán)境,擺放1000臺車也做不成一口價;
2.定價,你的定價中心必須符合市場成交行情,一旦高了,顧客不會二次進(jìn)店了;
3.銷售人員水平,銷售顧問達(dá)不到85分是做不成一口價的,因為銷售顧問無法對顧客的問題做出精準(zhǔn)的解答,導(dǎo)致銷售顧問不夠自信,銷售顧問不自信就會導(dǎo)致懷疑一口價;
4.老板的決心,員工都在觀察老板是不是要長期做一口價了,而且會用各種方式倒逼老板放棄一口價;
5.銷量,如果展廳月銷量不足50臺也不行,因為做一口價,三個月內(nèi)銷量必定會下滑,銷量斷崖式下滑一般人是承受不了的;
6.后續(xù)服務(wù),對顧客來說一口價是強(qiáng)硬的,需要我們增加售后各種服務(wù),比如退、換、保養(yǎng)、維修以及解決顧客平時用車的各種問題;
7.寄售,車是個重資產(chǎn),一旦做了一口價,庫存周期過長,賠錢的風(fēng)險會增加兩倍,增加寄售比例會大大降低風(fēng)險;
8.一口價的階段,做一口價需要三個分層,先做兩口價格,第二階段送禮品,第三個層次是分車型,比如30萬以下車型做一口價,因為利潤相對來說較少,顧客不惜進(jìn)店兩次,花費(fèi)4個小時進(jìn)行價格談判;
9.不斷給銷售顧問洗腦,銷售顧問自己都不相信一口價,老板出任何招式都沒用,一點用都沒有;
10.保有顧客轉(zhuǎn)介紹,每個月保有顧客轉(zhuǎn)介紹率要達(dá)到率40%以上,因為新顧客一般不接受一口價,只能讓老顧客做牽引;
11.獨立展廳,汽車市場里是很難做成一口價的,全國在市場里做一口價的也就兩三家,而且做的非常痛苦,因為顧客離開的成本太小了,最多五秒鐘,走十步顧客已經(jīng)到了其他展廳;
12.實施時間,必須是淡季,一般的過度期是在3個月,旺季實施一口價會損失慘重;
13.宣傳,一口價的物料要鋪滿展廳,給顧客造成先入為主的局面,不然我們要花大量成本去解釋。
還有三個非常關(guān)鍵的因素,那其它幾個關(guān)鍵因素是什么?
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