10月26日晚間，上海家化發(fā)布(600315.SH)披露了2020年第三季度財務(wù)報告，報告顯示，公司今年前三季度實現(xiàn)營業(yè)收入53.62億元，歸屬上市公司股東凈利潤3.12億元，經(jīng)營性現(xiàn)金流6.18億元。2020年是上海家化的改革年，公司各項工作正處在優(yōu)化調(diào)整期，第三季度已初見成效：該季度內(nèi)，公司實現(xiàn)凈利潤約33%增長、經(jīng)營性現(xiàn)金流約45%增長、海外市場營收約15%增長。公司調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，并繼續(xù)嚴格控制費用率，凈利潤和現(xiàn)金流情況改善明顯，盈利能力出現(xiàn)明顯恢復(fù)和提升。

品牌創(chuàng)新卓有成效

第三季度內(nèi)，公司各個品牌以消費者為中心，開展一系列創(chuàng)新工作，取得良好成效：科學(xué)護膚品牌玉澤持續(xù)積累大量消費者正面口碑，延續(xù)了三位數(shù)的增長態(tài)勢;高端美妝品牌雙妹調(diào)整發(fā)展策略，一方面注重電商渠道，另一方面于今年8月試點進駐合肥銀泰百貨店并開設(shè)專柜，進一步夯實高端品牌形象，達成三位數(shù)銷售增長;明星品牌六神持續(xù)鞏固個護細分市場領(lǐng)導(dǎo)地位，旗下花露水、沐浴露、洗手液等產(chǎn)品在疫情背景下受到市場歡迎，銷售保持穩(wěn)定增長。此外，一些細分品牌也表現(xiàn)優(yōu)異，家安品牌有較好增長，今年6月起獨立運作的典萃品牌在第三季度也實現(xiàn)了兩位數(shù)銷售增長。

品牌在營銷創(chuàng)新方面也取得突破。佰草集為推廣新上市的明星產(chǎn)品“翡翠水”(太極•賦活微精華源生液)而打響了“見證修復(fù)的力量”整合營銷戰(zhàn)役，攜手敦煌研究院，與國內(nèi)頭部數(shù)字化營銷服務(wù)平臺巨量引擎旗下抖音、今日頭條等平臺進行深度合作，啟用國內(nèi)當(dāng)紅流量小生魏大勛、知名古風(fēng)音樂人霍尊，利用明星+KOL+KOC的社交傳播矩陣，最大化提升口碑和互動流量;高夫邀請青年演員郭麒麟成為全新品牌代言人，對品牌形象作年輕化詮釋;啟初邀請知名演員、歌手劉耕宏及其女“小泡芙“代言”魔法瓶“(啟初自信寶寶柔亮洗發(fā)水)，在抖音平臺上發(fā)起“全能奶爸魔法秀挑戰(zhàn)賽，進一步提升品牌知名度。

　渠道調(diào)整費率優(yōu)化

今年二季度起，公司的渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化逐步開展。線下方面，公司商超渠道提升運營效率，銷售穩(wěn)健;百貨渠道調(diào)整終端門店，跌幅收窄;CS渠道推動重塑，第三季度整體實現(xiàn)雙位數(shù)銷售增長，尤其是在屈臣氏渠道，典萃品牌引領(lǐng)了護膚品類的表現(xiàn)。

線上方面，1-9月公司實現(xiàn)20%以上銷售增長。今年7-8月，公司主動調(diào)整電商業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化直播頻次和占比，在公司內(nèi)部培養(yǎng)直播人才，并于9月完成直播矩陣的搭建，形成了超頭+中腰部KOL+店鋪自播相結(jié)合的立體方式，并調(diào)整平衡各品牌之間的直播資源，使得電商業(yè)務(wù)發(fā)展可持續(xù)化，盈利能力取得明顯改善和提升;對于特殊渠道，公司持續(xù)加強與大股東“中國平安”的資源共享，通過對壽險渠道、產(chǎn)險銀行、新業(yè)務(wù)定制不同的銷售策略，最大化賦能平安系統(tǒng)資源。

　改革舉措彰顯信心

今年二季度，擁有二十余年跨國消費品公司管理經(jīng)驗的潘秋生正式上任上海家化董事長兼首席執(zhí)行官，并提出“以消費者為中心，以品牌創(chuàng)新和渠道進階為兩個基本點，以流程、文化和數(shù)字化為三個助推器”的經(jīng)營方針，穩(wěn)步推進在品牌、渠道和組織結(jié)構(gòu)等方面的創(chuàng)新變革。

在聚焦消費者方面，公司加強了與大數(shù)據(jù)平臺的合作并通過分析，不僅聚焦了未來發(fā)展的重點品類、包裝，還開始精簡新品數(shù)量，對其概念和賣力進行測試以求打造爆款;在品牌創(chuàng)新層面，公司一方面運用大數(shù)據(jù)方法論提升產(chǎn)品力，另一方面持續(xù)推動營銷創(chuàng)新，如建立了評估市場營銷效率的DBPI(品牌數(shù)字資產(chǎn))追蹤系統(tǒng)，并大力提升社交媒體在營銷投入中的權(quán)重;在渠道進階方面，線下渠道不斷擁抱新零售，通過云商城、家化大使和到家平臺，推動線下業(yè)務(wù)線上化，線上渠道則全面布局直播KOL、提升自播比例，對品牌頭部單品進行梳理，開始清晰區(qū)分線上與線下產(chǎn)品的差異化，推動業(yè)務(wù)健康發(fā)展;在企業(yè)文化建設(shè)方面，公司打造公開透明的職場氛圍，推出雙月生日會、管理層基層慰問等活動，并在內(nèi)部通過一周一期的“家話快訊”視頻新聞，增進與員工間的信息溝通和共享，將整個組織打造成有溫情、有向心力的大家庭;在流程和系統(tǒng)改造方面，公司梳理并發(fā)現(xiàn)了因斷點流程和基礎(chǔ)設(shè)施落后造成的經(jīng)營風(fēng)險性漏洞，未來將會進一步升級。

未來發(fā)展持續(xù)向好

公司的改革調(diào)整將在第四季度進一步深化。品牌方面，雙妹加速了在電商渠道的發(fā)展，今年“雙十一”有望繼續(xù)高速成長;玉澤將在第四季度舉辦年度論壇，持續(xù)夯實品牌“醫(yī)研共創(chuàng)”的核心形象;高夫及美加凈也在持續(xù)調(diào)整品牌策略，美加凈推出了更年輕化的產(chǎn)品線酵米煥活保濕系列，目前看在零售端的銷售已達預(yù)期，預(yù)計第四季度將有更好表現(xiàn)。

渠道方面，第四季度線下渠道發(fā)展穩(wěn)定，商超將持續(xù)穩(wěn)健運營，百貨將進入深度調(diào)整期，CS渠道中傳統(tǒng)CS門店的改善和恢復(fù)有望加快;線上渠道方面，公司在持續(xù)調(diào)整電商業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，齊心協(xié)力聚焦“雙十一“戰(zhàn)役，有望出現(xiàn)營收和利潤同步改善。

近日，公司還發(fā)布了公告擬推長期股權(quán)激勵計劃，該計劃同步明確了未來的發(fā)展目標(biāo)，彰顯了公司對于未來發(fā)展充滿信心。

作為中國日化美妝行業(yè)的百年領(lǐng)導(dǎo)者，未來，上海家化在鞏固現(xiàn)有核心競爭優(yōu)勢的同時，持續(xù)有效推動”123經(jīng)營方針”實施落地，實現(xiàn)民族品牌的復(fù)興，給消費者、員工、股東、社會創(chuàng)造更大價值，在更廣闊和豐富的層面滿足人們對美好生活的向往。