價格戰升級 小企業空間被擠壓 廣東小家電質量問題頻遭點名背后
本報記者/伍月明/廣州報道
廣東作為小家電企業的重要生產基地，其質量問題背后的市場更顯暗流涌動。
《中國經營報》記者注意到，近期，北京市市場監督管理局以及其他區域監管局對市場上銷售的小家電類產品進行了質量抽查檢驗，均有部分產品來自廣東中小企業。
2020年3月11日，記者致電上述被點名企業發現，盡管相關產品均已完成整改工作，不過，在調查中，有企業負責人表示目前行業仍存在劣質小作坊家電冒充品牌家電的現象，而上述點名企業中，也不乏部分企業屢次違規，被多地點名。
位于中山的企業負責人賀某向記者坦言，“這是建廠二十幾年來最艱難的時刻。龍頭小家電企業價格下降，渠道下沉，小企業忙于應對價格戰，企業成本開支越來越大，利潤空間卻越來越小了。”
在這一背景下，小家電企業承壓而行，不乏有打違規擦邊球的行為，也因此成為其他省會城市“質檢利劍”行動重點監督檢查的對象。據寧波市市場監督管理局官網通報2019年流通領域小家電商品質量抽檢情況中，46批次小家電商品中有4批次不合格商品。而其中3批次的商品則是來自于廣東。
工人是關鍵
2020年1月2日，北京市市場監督管理局對市場上銷售的小家電類產品進行了質量抽查檢驗并予以公示。當中提到，不合格產品生產企業和有關經銷單位應按照相關法律法規的要求主動采取措施下架。
記者注意到，其不合格商品的名單涉及到來自廣東地區的小家電產品，分別為揭陽市榕城區下義弘鑫電器廠、揭陽市泛美力家用電器廠（包裝）、潮州市潮安區東鳳鎮群寶電器廠以及廣東省中山市遠一電器有限公司等。
距離抽檢時間已過兩個月，目前相關產品是否已經下架，對于企業的經營情況是否有所影響？
2020年3月11日，記者致電上述企業發現，目前相關產品均已完成整改工作，然而，抽檢結果對于企業的影響卻大不相同。
其中，潮州市潮安區東鳳鎮群寶電器廠的負責人陳某表示，“我們接到本地監督管理局的報告后，從去年年底就已經把該批次電煮鍋下架了，目前也已經停止生產了。”當記者追問是否對于企業經營有所影響時，對方提及這僅僅是副業。
據潮州市潮安區東鳳鎮群寶電器廠的工商信息顯示，該公司成立于2017年7月7日。早在2018年12月21日，該公司由于生產、銷售不符合保障人身、財產安全的國家標準的QB-8016450W1.6L的防燙電煮鍋產品，受到潮安區質監局的行政處罰，并予以沒收違法所得360元，處以罰款5500元。
而另外一家被點名的企業為廣東省中山市遠一電器有限公司，成立于2014年，在此次抽檢中提到該公司的批次HC100 規格220V~50Hz 1000W 1.0L茶之友電熱水壺不合格，原因在于輸入功率和電流、電源連接和外部軟線不符合要求。記者通過電商平臺查詢發現該公司的多批次電熱水壺依然在售，其中一款電熱水壺的參數與上述產品類似，僅僅是功率上有所差別，其型號為HC100、規格為220V~50Hz 800W 1.0L 。
對此，公司負責人賀某表示，這兩個產品并非是一回事，抽檢的不合格產品已經停止售賣了。HC100這款產品不是我們自己工廠生產的，已經授權給了其他企業。“他們每一批產品的生產，我們都會派質檢員進行抽檢，爭取達到國家的標準。這一次的問題其實主要是標注說明以及電源連接方面，已經進行整改。”
談及小家電的市場情況，賀某深感現在的市場環境不如從前，劣質小作坊家電冒充品牌家電現象泛濫。賀某在采訪中提及，“我們前年也打假了許多產品，因為有些作坊業沒有工廠、沒有納稅，冒用產品商標生產后，用最低的價格將產品投入市場。一旦出了問題后，監管部門就會聯系到品牌商，所以我們還需要提供證據證明，這個產品并非是我們生產。”
早在2018年，廣東省市場監督管理局依據GB/T 28863-2012等監督抽樣檢驗標準，重點對廣州、深圳、珠海、汕頭、佛山及網絡平臺的169家經銷單位，300款小家電樣品進行了質量抽查檢驗工作，共判定65款小家電監督總體不合格，不合格商品檢出率為21.67%。
除了廣東以外，小家電也成為其他省會城市“質檢利劍”行動重點監督檢查的對象。據寧波市市場監督管理局官網通報2019年流通領域小家電商品質量抽檢情況中，46批次小家電商品中有4批次不合格商品。而其中3批次的商品則是來自于廣東。
價格戰升級
頻頻被曝出質量不合格的小家電企業，如今正在價格戰中受到擠壓，利潤持續走低。
從行業格局看，美的、蘇泊爾、九陽處于廚衛小家電的前三位置，而飛科電器、科沃斯、奧佳華、萊克電器等則是各自領域的強勢企業。數據顯示，在線上/線下的市場中，美的分別以28.4%、41.2%的零售額份額占據絕對領先優勢；蘇泊爾則以20.4%、28.3%位居第二；九陽以18.2%、22.2%列居第三。
2019年“雙十一”前夕，格力空調突然宣布讓利30億元打擊低質偽劣產品的公告，啟動罕見的大幅度降價。變頻空調最低1599元，定頻空調最低1399元，緊接著美的、海爾、奧克斯等品牌也跟進采取了降價措施。
記者注意到，此前價格戰還只是小打小鬧，隨著格力和美的加入，讓這場小家電價格戰更顯焦灼。
從事20余年小家電業務的賀某提到，最深刻的感受就是“熬”，熬過了，企業就能活下來。
“以前美的這類品牌產品價格比我們的要高出20%~30%，這兩年，美的這類三大品牌企業把商品價格降得很低，基本和我們小微企業的產品價格持平。而且人家把市場渠道再往下沉，我們真是很難拼過去。” 賀某談及現在的家電生意更不好做了，“人家美的的產品價格50元，我們就只能不斷降價了。”
廉江市越眾電器有限公司（以下簡稱“廉江越眾”）的李某也對此表示認同，現在行業已經供過于求，小家電行業基本沒有利潤空間了。以電熱水壺為例，盡管質量已經跟品牌企業接近，但是品牌知名度不如他們。“舉例來說，以前美的、蘇泊爾、九陽的水壺價格達到100~200元，而現在他們做特價款的價格降至50元，對我們沖擊很大。”
隨后，記者在淘寶平臺輸入電熱水壺進行價格對比，其中美的、蘇泊爾、九陽電熱水壺的價格分別為79元、59元、69元，其不同店鋪還提供了領券滿99減20元、滿79元減10元的優惠活動。而一款廉江越眾所生產的電熱水壺則在頁面標注單價44.9元，券后只需要29.9元。
啟動淘汰賽
對于小家電企業來說，唯有承壓前行，才能從淘汰賽中求得生機。
賀某所在的企業主要是生產茶爐等產品。早在1999年就已建廠。在采訪中，他向記者提到，一路走來，感覺近兩年是企業最艱難的時刻。
賀某提到，工廠的開支越來越大，但產品卻是越來越便宜。舉例來說，一臺VCD過去標價1200元，現在幾十元就可以買到。他為記者算了這樣一筆賬，“2000年的時候，工人工資才200元/月，晚上加班1.5元。房租也才1.5元/平方米。你看現在，工人工資3000元都請不到人，房租也漲到了15元/平方米。”
“我們都已經堅持開工廠20多年了，能做下去就做，做不下去也沒辦法。”話雖如此，對于未來，他有著自己的盤算，“首先要攻克資金鏈的問題，盡管國家在減免稅收，但是在員工工資以及房租方面還是給大部分企業帶來較大的壓力。”
另一家小家電企業的李某提到，目前的想法就是通過機械化來代替工人，將成本節省下來。另外還要不斷更新款式，來博得市場份額的擴大。
記者注意到，當下小家電領域盡管市場較為飽和，但產品創新和技術創新層出不窮。
據智研咨詢報告顯示，中國小家電行業市場規模估計3000億元左右，此前5年的年平均復合增長率為13.5%，但自2018年以來增速明顯放緩。數據顯示，小家電七品類（煲、磁、壓、豆、料、榨、水）2018年線下銷售額同比下滑0.9%，線上銷售額同比上漲16.1%，整體增幅放緩。進入2019年后，行業整體除新興小家電外，大多銷售下滑。
報告顯示，目前廚衛小家電市場份額達76.0%，家居類占13.0%，個人護理類占11.0%。具體到各品類，表現有差異，電動剃須刀等傳統小家電增速放緩，加濕器等新興小家電增速較快，一些新品如新型破壁機、無線手持吸塵器、高端美發儀等大量進入市場。
盡管疫情之下，各個行業有所停擺，然而，從電商平臺公布的數據來看，小家電企業部分產品正處于逆勢上漲態勢。
天貓公布的數據顯示，今年“三八女王節”，三明治機首小時銷量同比大增1500%，蒸汽拖把首小時成交同比增長380%，廚師機38分鐘的銷售額超過去年同期全天。
蘇寧近期公布的2月小家電數據顯示，和抗疫相關的掛燙機品類銷售同比增長120%、消毒機類目增長13777%；廚房家電中，電烤箱同比增長280%，空氣炸鍋增長659%，電熱飯盒增長2612%；此外，吸塵器類目同比增長76%。
在家電分析師劉步塵看來，小家電技術含量低，投資門檻也不高，為什么小家電企業那么多？原因在于進入門檻太低了。一旦行業進入門檻過低，這一行業的利潤就會越來越薄，很容易出現問題。“小家電行業必須來一場大清洗，即所謂的大洗牌，這個行業才有可能進入良性運轉的軌道。”
